山陽製紙株式会社
ISO9001:2000認証取得（BSIジャパン株式会社）
“ISO9001:2000”をBSIジャパン株式会社の審査により、認証取得いたしました。
弊社は2002年5月15日付けで、品質マネジメントシステムの国際規格である“ISO9001:2000”をBSIジャパン株式会社の審査により、認証取得いたしました。 認証登録範囲は「クレープ紙、二次加工製品及びスリット製品の開発、製造及び加工、並びに仕入れ商品の販売」、すなわち弊社の営業活動のすべてが対象となっております。
これまでも「お客様の期待に応える努力を重ねる」を基本理念に掲げて参りましたが、今回の認証取得を契機に、より一層お客様の声に耳を傾け、お客様の期待に応えるべく、品質とサービスの向上並びに新商品の開発に全社一丸となって取り組んで行く所存でございます。
弊社では販売する製品を下記の通り分類しISO9001：2000の規格を遵守した品質管理を行っています｡
1.純粋な自社製品 （自社にて開発・製造及び加工した商品） 引合から開発、製造、出荷までISO9001：2000の規格を遵守した品質管理を行います｡
2.外注加工による自社製品 （一部又は全てを協力会社に加工委託した製品） 一部又は全てを協力会社に加工委託する製品の管理においては、外注加工を依頼する弊社の協力会社に対して「品質実績」「技術力」「管理体制」「改善姿勢」など、多種の観点から評価を行います｡ そして弊社の基準を超えた協力会社と「購入仕様書」を取り交わし、製品に対しても協力会社から提出された検査記録や実物の品質確認により確証を持った上で納品いたします｡
3.純粋な仕入商品 仕入商品の提供を依頼する弊社の協力会社へは「品質実績」「商品力」「納期対応力」「クレーム対応力」など、多種の観点から評価を行います｡ そして弊社の基準を超えた協力会社と購買文書を取り交わして求める品質を明確にします。 弊社の基準を遵守してサービス工程を実施し、さらに確実で間違いの無い納品を確認した上でサービスを完了しています｡
品質方針
私たちは、常に誠意を持ってお客様の期待に応える努力を重ね、品質とサービスの向上に努めます。